Mises à jour du logiciel

Remarque importante à propos de la mise à jour du logiciel à la version 5.22.1 – à observer impérativement ! 

L’installation de la mise à jour 5.22.1 du logiciel est uniquement autorisée sur les appareils AMTRON® Professional sans conformité à la législation sur l’étalonnage. Avant de procéder à l’installation, veuillez vérifier si votre appareil répond à cette spécification. 

En cas de mise à jour du logiciel de la version 4.61 (ou antérieure) à la version 5.22.1 à partir de l’interface web de l’ECU, il est indispensable de d’abord installer la mise à jour pour la version 5.12.x sur le produit. En cas de mise à jour du logiciel à partir du système de gestion, cette étape intermédiaire n’est pas nécessaire. 

La mise à jour de la version 4.61 à la version 5.12.x peut durer jusqu’à 30 minutes. Pendant la mise à jour, la barre « Programming » sur l’interface web saute brusquement sur 100 % au bout d’env. 4 minutes. Le contrôleur n’est ensuite plus accessible pendant env. 25 minutes et toutes les LED s’éteignent. 

Pendant ce temps, la mise à jour se poursuit en arrière-plan. N’éteignez en aucun cas l’appareil pendant ce temps ! 

Pour la mise à jour actuelle 5.22.3 de votre AMEDIO® Professional, veuillez vous adresser à notre service technique : 
emobility.support@mennekes.de

Veuillez tenir compte des remarques suivantes lors de la mise à jour du logiciel à la version 5.22.3 : 

Lors d'une mise à jour du logiciel de la version 4.61 (et plus petite) à la version 5.22.3 via l'interface web de l'ECU, il est nécessaire de mettre d'abord à jour le produit à une version 5.12.x. Cette étape intermédiaire n'est pas nécessaire pour une mise à jour du logiciel via le système backend.

La mise à jour de la version 4.61 à la version 5.12.x peut prendre jusqu'à 30 minutes. Pendant la mise à jour, la barre "Programming" de l'interface web passe soudainement à 100 % au bout de 4 minutes environ. Le contrôleur n'est ensuite plus accessible pendant environ 25 minutes et tous les voyants s'éteignent. Pendant ce temps, la mise à jour se poursuit en arrière-plan. N'éteignez en aucun cas l'appareil pendant ce temps !

La mise à jour peut être obtenue auprès de notre service technique. Pour ce faire, veuillez envoyer un e-mail à emobility.support@mennekes.de.

Pour répondre aux exigences croissantes d'une communication sécurisée et cryptée avec un système de gestion pour l'ACU, nous proposons également cette mise à jour en combinaison avec le cryptage TLS 1.2. En raison de la taille du progiciel, la mise à jour du système d'exploitation et du logiciel de l'ACU MENNEKES V4 (boîtier rouge) ne peut être effectuée que sur place par connexion directe. Une mise à jour du logiciel depuis le réseau ou le backend n'est pas possible.

Le lien pour le téléchargement du package de mise à jour du logiciel peut être demandé par e-mail : emobility.support@mennekes.de.

Veuillez y indiquer vos coordonnées en précisant votre prénom, votre nom ainsi que le nom et l'adresse de votre entreprise.